Bandar Lampung, SDM– Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepolisian, Kapolresta Bandar Lampung, Kombes Pol Alfret Jacob Tilukay, menegaskan kepada jajarannya untuk lebih responsif terhadap aduan masyarakat serta mempercepat penanganan berbagai laporan, terutama yang berkaitan dengan gangguan keamanan dan ketertiban.
Pernyataan tersebut disampaikan saat Kombes Pol Alfret melakukan kunjungan kerja ke Polsek Teluk Betung Timur, Selasa (25/2/2025).
“Kita harus memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan yang cepat, tepat, dan humanis. Anggota di lapangan harus selalu siap siaga dan responsif terhadap segala situasi yang berkembang,” ujar Kombes Pol Alfret dalam arahannya kepada personel Polsek Teluk Betung Timur.
Selain itu, Kapolresta juga mengevaluasi fasilitas dan sarana di Polsek guna mendukung operasional kepolisian. Ia meninjau ruang pelayanan, sistem pelaporan, hingga kesiapan personel dalam menjalankan tugasnya.
Dalam kesempatan tersebut, Kapolresta menekankan pentingnya inovasi dalam pelayanan publik. Ia mendorong setiap Polsek untuk memanfaatkan teknologi guna mempermudah akses masyarakat dalam melapor atau mendapatkan informasi terkait keamanan dan ketertiban.
Kapolresta juga mengajak seluruh personel untuk membangun hubungan yang lebih erat dengan masyarakat. Menurutnya, pendekatan yang baik antara kepolisian dan warga akan menciptakan lingkungan yang lebih aman serta meningkatkan kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian.
“Kedekatan dengan masyarakat adalah kunci utama dalam menjaga keamanan dan ketertiban. Jangan sampai ada jarak antara polisi dan warga. Dengan komunikasi yang baik, kita bisa bersama-sama menciptakan lingkungan yang aman dan nyaman,” tambahnya.
Baca Juga: Polresta Bandar Lampung Terjun ke Lokasi Banjir, Bantu Warga dan Berikan Bantuan
Selain itu, Kapolresta menekankan pentingnya patroli rutin serta koordinasi dengan berbagai elemen masyarakat guna mencegah potensi gangguan keamanan sejak dini. Dengan langkah-langkah ini, diharapkan situasi keamanan dan ketertiban di wilayah hukum Polresta Bandar Lampung semakin kondusif.
Turut hadir dalam kegiatan ini Waka Polresta Bandar Lampung, AKBP Erwin Irawan, Para Pejabat Utama, Ketua dan Wakil Ketua Bhayangkari, Pengurus Bhayangkari Cabang Kota Bandar Lampung, serta personel Polsek dan elemen masyarakat di wilayah tersebut.
Kunjungan ini bertujuan untuk mengevaluasi kinerja jajaran kepolisian tingkat sektor serta memastikan bahwa pelayanan kepada masyarakat terus meningkat, sehingga kepercayaan publik terhadap kepolisian semakin kuat. (***)